（資料來源：蘋果日報；丁牧群、高麗玲、張瑞振報導）
徐乃麟昨天強調：「我自己曾親自試用，髮量確實有增多。」資料照片
針對指控，史雲遜昨發表聲明稿回應：「從未自稱醫療機構，只提供促進頭皮、頭髮機能的護髮課程，最近還特別發公告提醒公司健髮顧問，不能對客戶宣稱療效，絕未從事醫療行為。」史雲遜未對消費者指控健髮無效的問題正面回應。
據了解，消費者上門後，史雲遜會派員強力說服購買療程或相關產品，像小小一瓶五毫克護髮水就要賣一千兩百元，一瓶洗髮精六百元，每堂課要用一瓶護髮水，而這些產品只能放在史雲遜，不能帶回家。每次上課，健髮顧問會用護髮水幫會員清潔、按摩，再用紫外線照射，或用洗髮精洗髮、按摩，並用電子顯微儀器觀察毛囊、毛髮，由於史雲遜聲稱要長期使用才有效果，消費者消費金額至少數十萬元。
《蘋果》記者昨到史雲遜南京東路分店詢問，一名自稱有藥劑師及髮理學執照的李顧問，先用電子顯微儀器檢查記者頭髮毛囊，並鼓吹完全沒禿頭跡象的記者花三萬六千元購買三十瓶護髮水，分店還有穿護士服的服務人員穿梭，彷彿是一般診所。
陳昭榮昨透過經紀公司回應：「我是經試用有效才決定代言，現在也持續使用。但也許每個人的情況不同，廠商應多與消費者溝通。」徐乃麟也說：「我曾親自試用，髮量確有增多。」
史雲遜在八年前因廣告暗示療效，被北市府依違反《醫療法》兩度罰款共九萬元；藝人侯麗芳三年前替史雲遜代言時，被踢爆戴假髮拍廣告，欺騙大眾。
李桂秋，電子琴老師 三年花了60萬元，但圓形禿毫無改善，焦慮得每天叫朋友看頭頂是否長出頭髮。
姚媽媽，家庭主婦 擔心兒子禿頭交不到女友，一直刷卡買產品，但是沒效，欠了近60萬元卡債。
杜先生，醫師 三年花120萬元，毫無效果，身為醫師又不好意思向別人訴苦。
電子琴老師李桂秋質疑史雲遜的洗髮精沒效。
莊先生在史雲遜花60萬元，但禿頭情況卻沒改善。丁牧群攝
姚太太帶兒子去健髮，結果欠下六十多萬的卡債。丁牧群攝
蘋果直擊 史雲遜陳設
史雲遜檔案
名稱：英屬維京群島商史雲遜護髮股份有限公司
歷史：1956年成立於倫敦，13年前在台灣成立分公司
規模：全球100多家分店，台灣7家分店，在台登記營運資金100萬元，年營業額3億元
效果：宣稱已幫助全球超過100萬人找回自信
代言藝人：陳昭榮、徐乃麟、侯麗芳、陳凱倫、李子雄
廣告名言：90天讓你的頭髮發生奇蹟
挨罰紀錄：2000年因廣告暗示療效，遭台北市政府依違反《醫療法》處分2次，罰金共9萬元
資料來源：史雲遜網站tw , 台北市衛生局行政處分書
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